Монстр Хаги Ваги – новинка на российском рынке, но мы уже успели собрать отзывы клиентов. Все, кто заказывал фигурку на нашем сайте, довольны качеством пошива и материалом игрушки.
Положительные комментарии от клиентов
Полина
Краснодар
«Заказывала эту игрушку для сына. Он увлёкся компьютерными играми, поэтому с подарком я не ошиблась. Не думала, что фигурка может так круто выглядеть. Монстр очень реалистичный. На 100% как в компьютерной игре. Изъянов не заметила. Ткань мягкая, приятная. Мех недлинный, но это хорошо. Он не скатывается, не электризуется. Мы брали синий цвет. Оттенок яркий, но ничего не красится от него. Химического запаха нет. Швы идеально ровные. Ни одна нитка не торчала. Ребёнок доволен. Не расстаётся с игрушкой».
Анастасия
Сыктывкар
«Мы с сыном видели Хаги Ваги у нас в местном детском магазине. Качество не понравилось. Видно, что просто похожая игрушка. Брать не стали. Рекламу фигурок из игры Поппи Плейтайм увидела случайно. На сайте монстры выглядели как в головоломке. Я не была уверена, что они ещё где-то будут продаваться, поэтому заказала. Посылка пришла быстро, за пять дней. Игрушка понравилась. Монстр лохматый и зубастый, но вовсе не страшный. Скорее милый. Хочется прижимать его к себе постоянно. Лапки, кстати, скрепляются надёжно. Пробовали стирать руками. С ворсом ничего не случилось. Посушили, расчесали – наш Хагги как новенький».
Дмитрий
Санкт-Петербург
«Мы с женой решили дочке сюрприз сделать – купить монстра из игры Поппи Плейтайм. Ей игра нравится. Мы вместе проходили, действительно затягивает. Персонажи интересные. Хагги Вагги – любимчик многих. Я увидел, что фигурку выпустили в продажу. Даже не стали сравнивать, где и сколько стоит. Сразу оформил заявку на официальном сайте. Продавец проверенный, надёжный. Предоплату не просят, присылают быстро. Мы уже через два дня посылку на почте забирали. Упаковка плотная, игрушка в процессе транспортировки не повредилась. Монстр большой – высота 40 см. Выглядит пугающе, но такова идея разработчиков игры. Я слышал, что в душе он добрый, милый. Мы дочери купили розовую фигурку. Можно ещё заказать синюю. Теперь думаем, что к праздникам купим вторую».
Жалобы от клиентов
Сергей
Петрозаводск
«К сожалению, не запомнил, как называется магазин. Игрушка пришла в срок, но описанию не соответствует. Плюш не синий, а светло-голубой. Не такой насыщенный, как на экране. Сам монстр маленький. На лапках липучки есть, но они почти не держатся. Да и размера для объятий мало. В общем, не повторяйте моих ошибок. Не соблазняйтесь низкой ценой. Покупайте у официальных представителей".
Александра
Барнаул
«Сын несколько месяцев уже просил игрушечного монстра. Я даже не знала, что такие фигурки бывают. Нашла на китайском сайте. По картинке внешность совпадала. Качество разочаровало. Ужасный химический запах. Держали игрушку на балконе, чтобы выветрился. Швы кривые. Ворс скользкий. Много ниток торчащих пришлось обрезать. Доставку ждали долго. Из плюсов только цена низкая. Сын расстроен. Он понимает, что оригинальная игрушка выглядит иначе. Будем искать, где заказать лучшего качества».
Ирина
Саратов
«Не ожидала обмана. У меня нет опыта онлайн-покупок, но детям очень хотелось эти мягкие куклы. Решила взять сразу две – розовую и голубую. Перечислила полную сумму предоплаты. Пообещали доставить в течение недели. Прошёл уже месяц. На письма с жалобами никто не отвечает. Товар так и не получила».
Рассмотрение жалоб официальным представителем
Селиванова Марианна Сергеевна
Менеджер по работе с клиентами
«Нам периодически приходят отрицательные комментарии. Каждый случай мы рассматриваем отдельно. Мы видим, что жалобы на низкое качество связаны с покупкой поддельных игрушек на сторонних сайтах. Мы сотрудничаем с производителем. Каждая партия проходит предпродажный контроль. В нашем распоряжении сертификаты и декларации соответствия. Мошенники не могут предоставить запрашиваемые документы. Они просят предоплату, а позже перестают выходить на связь. Обезопасить себя просто. Заказывайте на нашем сайте. Ваш ребёнок точно будет доволен, ведь мы отправляем на 100% оригинальную продукцию».
У меня сын давно просил такую обнимашку Хаги Ваги, а я к своему стыду не знала, что это такое. Пока сын что называется не ткнул носом)) В результате — заказала, тем более что это просто и была приятная цена.
Хочу отдать должное менеджеру — перезвонили уже через пять (!!!) минут чтобы подтвердить мой заказ и обсудить его условия. Отправка в Новосибирск тоже оказалась не проблема, привезли почтовой службой. И знаете чего, с одной стороны это безусловный монстр))) С другой — даже мне, взрослой тетке — приятно и интересно)) Не говоря про ребенка)) Спасибки!
Сама я противник монстров, но уж этот Хагги настолько милый своей улыбочкой, что уступила дочке и заказала ей розовенького. На ощупь оказался приятным, так что обнимашки с ним перед сном теперь у нас традиция.
Всех Приветствую психологи России просто кричат о том что нельзя играть с такой игрушкой у нас у всех что голова поехала мы не видим что мы выкладываем в своих детей! Ну давайте с помойки нечестоты приносить и пусть дети «радуются» как по игрушки видно что это злой персонаж и мы этот образ передаём детям потом они нам все вернут !
Игрушка пришла быстро и качество у нее отличное. Заказывала для сына, и он остался очень доволен.
Интересная игрушка, но и одновременно пугающая. Выглядит аккуратно. Ребенку понравилась, а это главное.